Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Welke producten verkoopt u?
Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige decoratieve houten panelen die zijn ontworpen om interieurs te verfraaien met een moderne en elegante afwerking.
2. Hoe lang duurt de levering?
- Gratis verzending: 10–20 werkdagen
- Standaard verzending: 7–12 werkdagen
3. Biedt u gratis verzending aan?
Ja, wij bieden gratis verzending op geselecteerde bestellingen met een geschatte levertijd van 10–20 werkdagen.
4. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt en in de originele verpakking is.
5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
6. Zijn uw panelen eenvoudig te installeren?
Ja, onze panelen zijn ontworpen voor een eenvoudige installatie. Wij raden u aan de meegeleverde instructies zorgvuldig te volgen.
7. Wat als mijn artikel beschadigd aankomt?
Als uw artikel beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's, en wij zullen het probleem snel oplossen.