Beleid voor terugbetalingen en retouren

Bij Prestige Panels streven we naar volledige klanttevredenheid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag.

Retouren
U heeft 14 dagen vanaf de leverdatum om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen, moeten artikelen ongebruikt zijn, in hun originele staat en in de originele verpakking.

Niet-retourneerbare artikelen:

  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde panelen
  • Artikelen beschadigd door verkeerd gebruik of onjuiste installatie

Terugbetalingen
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u op de hoogte stellen van de goedkeuringsstatus. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retourzending
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel defect of onjuist is.